บริษัทของคุณกำลังเจอปัญหาแบบนี้หรือเปล่า?
-
ทีมใหญ่ขึ้น แต่ทุกอย่างยังต้องรอคุณตัดสินใจ
-
รับคนเพิ่ม แต่ปัญหาเดิมๆ ยังไม่หาย
-
ประชุมเยอะ แต่งานเดินได้ช้า
-
หัวหน้าทีมเก่งงาน แต่บริหารทีมไม่เป็น
-
พนักงานใหม่เข้ามาไม่นานก็ลาออก
-
คนทำงานหนัก แต่ผลลัพธ์ธุรกิจกลับไม่ชัดเ จน
หากคุณกำลังเจอเรื่องเหล่านี้ ต้นตออาจไม่ได้อยู่ที่ "คน"
แต่อยู่ที่ "ระบบงานและกระบวนการทำงาน" เบื้องหลังที่ยังไม่พร้อมรองรับการเติบโต
หัวหน้างานไม่ feedback
จัดอบรมหัวหน้างาน
หาปัญหาจริงของหัวหน้างาน สำรวจและออกแบบกระบวนการคุยและประเมินผล
พนักงานใหม่มาไม่นานก็ลาออก
รับคนเพิ่ม
หาสาเหตุที่พนักงานใหม่ลาออก สำรวจกระบวนการ Onboarding พนักงานใหม่ 90 วัน
พนักงานทำงานไม่ได้ตามที่กำหนด
จัดอบรมเพิ่มเติม
หาขั้นตอนที่ใช้เวลานาน ขั้นตอนซ้ำซ้อน หรือไม่สอดคล้องกับงานจริง
The Designer's Lens
แต่เราเชื่อว่า ปัญหาที่เกิดซ้ำ ๆ มักมีต้นเหตุมาจาก ระบบการทำงาน กระบวนการ และการออกแบบองค์กร
The Designer Lens คือวิธีคิดที่ช่วยให้เรามองลึกกว่าสิ่งที่เห็น เพื่อค้นหาต้นเหตุ และออกแบบแนวทางที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้จริง
องค์กรส่วนใหญ่แก้ปัญหาที่ "อาการ"
สิ่งที่เกิดขึ้น
วิธีที่หลายองค์กรเลือก
วิธีคิดของเรา
วิธีการทำงาน
[01]
->
[02]
->
[03]
->
เข้าใจธุรกิจ
ค้นหาต้นเหตุ
ออกแบบระบบ
เริ่มจากทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจ ความท้าทาย และสิ่งที่องค์กรต้องการบรรลุ
วิเคราะห์ข้อมูล กระบวนการทำงาน และประสบการณ์ของคน เพื่อค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
ออกแบบโครงสร้าง กระบวนการทำงาน และแนวทางที่เหมาะกับบริบทขององค์กร พร้อมจัดลำดับสิ่งที่ควรทำก่อน–หลัง
[04]
ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง
ร่วมวางแผนการนำไปใช้ ติดตามผล และปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงและองค์กรที่พร้อมสำหรับการเติบโต
สิ่งที่คุณจะได้รับจากการทำงานกับเรา
Business First
People + Process
Designed for Your Context
From Strategy to Execution
เรามองทั้ง "คน" และ "ระบบ" เพราะพฤติกรรมของคนเกิดขึ้นจากระบบที่องค์กรออกแบบไว้
ทุกระบบและกระบวนการถูกออกแบบเพื่อสนับสนุนเป้าหมายขององค์กร ไม่ใช่เพื่อเพิ่มภาระงาน
ทุกแนวทางถูกออกแบบให้เหมาะกับบริบท เป้าหมาย และข้อจำกัดขององค์กร และสามารถนำไปใช้ได้จริง
เป้าหมายของเราไม่ใช่การส่งมอบรายงาน แต่คือการช่วยให้องค์กรเปลี่ยนแปลงได้จริง
พร้อมค้นหาต้นเหตุของปัญหาในองค์กรของคุณแล้วหรือยัง?
About PeopleXProcess
Nottamon Charsombut
เชื่อว่า องค์กรที่เติบโตอย่างยั่งยืน ไม่ได้เกิดจากคนเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการออกแบบระบบ กระบวนการ และวิธีการทำงานให้สนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจ
วิธีคิดนี้มาจากพื้นฐานด้าน Architecture และ Industrial Design ให้ความสำคัญกับการมองปัญหาเป็นภาพรวม เข้าใจความสัมพันธ์ขององค์ประกอบต่าง ๆ และพัฒนาแนวทางแก้ไขที่สามารถนำไปใช้งานได้จริง ไม่ใช่เพียงแนวคิดบนกระดาษ
เมื่อนำวิธีคิดนี้มาประยุกต์ใช้กับงานด้าน Human Resources และ Organization Development เราพบว่าหลายครั้ง สิ่งที่ถูกมองว่าเป็น "ปัญหาของคน" แท้จริงแล้ว อาจมีต้นเหตุอยู่ที่ ระบบ กระบวนการ และวิธีการทำงาน ที่ยังไม่ได้ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจ
ตลอดเวลากว่า 12 ปี ในสายงาน Human Resources และ Organization Development แนวคิดนี้ได้ถูกพัฒนาและขัดเกลาผ่านการทำงานกับองค์กรหลากหลายรูปแบบ โดยเฉพาะในช่วงกว่า 7 ปีที่ผ่านมา ที่ได้ทำงานร่วมกับ Founder และ Leadership Team ของธุรกิจ Tech Startup, E-commerce, Logistics และ SMEs ซึ่งทำให้เห็นความท้าทายขององค์กรที่กำลังเติบโตจากทั้งมุมมองของธุรกิจ คน และระบบการทำงาน
จึงเป็นแนวทางที่ผสานการคิดเชิงระบบ ความเข้าใจธุรกิจ การออกแบบกระบวนการ และการบริหารคนเข้าด้วยกัน
เพื่อช่วยให้องค์กรเติบโตผ่านระบบที่ออกแบบมาให้คนทำงานได้อย่างเต็มศักยภาพ
นทมน ชาสมบัติ (นท)
Founder
People & Process Consultant
Certified Gallup Strength Coach
Partnering with Growing Businesses